Uvjeti Korištenja

1. Uvod i Prihvaćanje Uvjeta

Dobrodošli na web stranicu Furs. Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") reguliraju vaše korištenje naše web stranice i svih povezanih usluga. Korištenjem naše stranice, proizvoda ili usluga, pristajete na ove Uvjete u potpunosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo da prestanete koristiti naše usluge.

Mi smo Furs, trgovačko društvo registrirano u Republici Hrvatskoj. Naša glavna aktivnost je prodaja prirodnih dodataka prehrani putem interneta. Ovi Uvjeti čine pravno obvezujući ugovor između vas ("korisnik", "vi" ili "vaš") i nas ("kompanija", "mi" ili "naš").

2. Prihvatljivost i Registracija

Naše usluge namijenjene su osobama starijim od 18 godina koje imaju pravnu sposobnost za sklapanje ugovora. Registracijom ili korištenjem naših usluga potvrđujete da ispunjavate ove uvjete. Ako ste mlađi od 18 godina, možete koristiti naše usluge samo uz pristanak i nadzor roditelja ili skrbnika.

Prilikom registracije obvezni ste pružiti točne, aktualne i potpune informacije. Odgovorni ste za održavanje povjerljivosti svojih podataka za pristup računu i za sve aktivnosti koje se dogodе pod vašim računom.

Pridržavamo si pravo odbaciti bilo koju registraciju ili obustaviti pristup našim uslugama ako sumnjamo da informacije koje ste pružili nisu točne, aktualne ili potpune, ili ako kršite ove Uvjete.

3. Proizvodi i Usluge

Furs prirodni je dodatak prehrani namijenjen podržavanju normalnog krvnog tlaka i općeg kardiovaskularnog zdravlja. Naš proizvod nije lijek i ne smije se koristiti kao zamjena za propisanu medicinsku terapiju ili savjetovanje s liječnikom.

Svi opisi proizvoda, slike i specifikacije na našoj web stranici dani su u dobroj vjeri i samo su u informativne svrhe. Nastojimo osigurati točnost svih informacija, ali ne možemo jamčiti da neće doći do grešaka. Zadržavamo pravo ispraviti bilo koje greške ili netočnosti bez prethodne najave.

Cijene naših proizvoda mogu se mijenjati bez prethodne najave. Svi proizvodi podliježu dostupnosti, a zadržavamo pravo ograničiti količine koje možete naručiti.

Prije korištenja bilo kojeg našeg proizvoda, preporučujemo da se konzultirate s kvalificiranim zdravstvenim stručnjakom, posebno ako imate postojeće zdravstvene probleme, uzimate lijekove ili ste trudni ili dojite.

4. Naručivanje i Plaćanje

Narudžbe možete poslati putem naše web stranice ili telefonom. Svaka narudžba predstavlja ponudu za kupnju naših proizvoda pod ovim Uvjetima. Zadržavamo pravo prihvatiti ili odbaciti bilo koju narudžbu iz bilo kojeg razloga, uključujući ograničenja dostupnosti, greške u cijeni ili proizvodu, ili sumnje u vezi s prijevarom.

Potvrda narudžbe bit će poslana na vašu adresu e-pošte nakon što uspješno pošaljete narudžbu. Ova potvrda ne predstavlja prihvaćanje vaše narudžbe. Narudžba se smatra prihvaćenom kada pošaljemo proizvod ili kada pošaljemo potvrdu o dostavi.

Prihvaćamo plaćanja putem sigurnih metoda plaćanja uključujući kreditne kartice, bankovne transferе i plaćanje pouzećem. Sva plaćanja moraju biti izvršena u hrvatskim kunama osim ako nije drukčije navedeno.

Ako dođe do problema s obradom vašeg plaćanja, kontaktirat ćemo vas kako bismo riješili problem. Ako se problem ne može riješiti, možemo otkazati vašu narudžbu i obavijestiti vas o tome.

5. Dostava i Povrat

Nudimo dostavu širom Hrvatske putem naših pouzdanih partnerskih službi dostave. Vrijeme dostave obično je 1-3 radna dana, ovisno o vašoj lokaciji. Nastojimo dostaviti sve proizvode u navedenim vremenskim okvirima, ali ne možemo jamčiti točne datume dostave zbog faktora izvan naše kontrole.

Rizik od gubitka i vlasništvo nad proizvodima prelazi na vas nakon dostave na adresu koju ste naveli. Ako niste kod kuće tijekom dostave, kurir može ostaviti paket na sigurnom mjestu ili će vas kontaktirati radi preplaniranja dostave.

Nudimo 30-dnevnu politiku povrata za neotvorene proizvode u originalnom pakovanju. Povrat mora biti iniciran kontaktiranjem našeg tima za korisničku podršku u roku od 30 dana od datuma dostave. Troškovi povrata padaju na teret kupca osim u slučaju naše greške.

Povrat novca bit će obrađen nakon što primimo i pregledamo vraćene proizvode. Povrat se izvršava u roku od 14 dana na isti način plaćanja koji je korišten za originalnu narudžbu.

6. Ograničenje Odgovornosti

Naši proizvodi su dodaci prehrani, a ne lijekovi. Ne činimo zdravstvene tvrdnje o našim proizvodima i ne jamčimo konkretne rezultate. Sve informacije o produktima dane su u informativne svrhe i ne smiju se smatrati medicinskim savjetima.

U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, isključujemo sve jamstva, izričita ili implicirana, uključujući jamstva za podobnost za određenu svrhu ili nepovredu prava. Ne jamčimo da će naša web stranica biti dostupna bez prekida ili bez grešaka.

Naša ukupna odgovornost prema vama za sve gubitke ili štete nastale zbog korištenja naših proizvoda ili usluga ograničena je na iznos koji ste nam platili za određene proizvode u posljednjih 12 mjeseci. Nećemo biti odgovorni za indirektne, posebne, posledične ili kaznene štete.

Ovo ograničenje odgovornosti ne utječe na sva jamstva ili prava potrošača koja se ne mogu zakonski isključiti ili ograničiti.

7. Intelektualno Vlasništvo

Sav sadržaj na našoj web stranici, uključujući tekstove, slike, logotipe, dizajn, trgovačke marke i softver, vlasništvo je Furs ili naših licencera i zaštićen je autorskim pravima, žigovima i drugim zakonima intelektualnog vlasništva.

Dozvoljena vam je ograničena licenca za pristup i korištenje naše web stranice u osobne, nekomercijalne svrhe. Ne smijete reproducirati, distribuirati, modificirati ili stvarati izvedena djela na temelju bilo kojeg sadržaja s naše web stranice bez našeg pisanog pristanka.

Ako vjerujete da je vaše autorsko pravo prekršeno na našoj web stranici, kontaktirajte nas s detaljnim opisom navodnog kršenja i pružit ćemo odgovarajuće informacije.

8. Prekid Usluga

Možemo obustaviti ili prekinuti vaš pristup našim uslugama u bilo kojem trenutku, s razlogom ili bez razloga, s najavljem ili bez najave. Razlozi za prekid mogu uključivati kršenje ovih Uvjeta, neplaćanje, neaktivnost računa ili bilo kakvo ponašanje koje smatramo štetnim za našu kompaniju ili druge korisnike.

U slučaju prekida, vaš pristup uslugama će biti trenutno obustavljen, a možda nećete moći pristupiti svom računu ili bilo kojim povezanim informacijama. Odredbe ovih Uvjeta koje po svojoj prirodi trebaju ostati na snazi ​​nakon prekida, uključujući vlasništvo, ograničenje odgovornosti i odricanje jamstva, i dalje će biti važeće.

9. Izmjene Uvjeta

Pridržavamo si pravo mijenjanja ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku objavljivanjem revidirane verzije na našoj web stranici. Vaša nastavka korištenja naših usluga nakon objavljivanja izmjena smatra se prihvaćanjem revidiranih Uvjeta.

Preporučujemo da redovito pregledate ovu stranicu kako biste ostali informirani o bilo kakvim promjenama. Datum zadnje revizije bit će naznačen na vrhu ove stranice.

Značajne promjene u ovim Uvjetima mogu biti naglašene putem obavijesti na našoj web stranici ili slanjem obavijesti na vašu registriranu adresu e-pošte.

10. Kontakt i Rješavanje Sporova

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima ili probleme s našim uslugama, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. Nastojamo riješiti sve probleme mirnim putem kroz izravan kontakt i pregovaranje.

Ovi Uvjeti regulirani su hrvatskim zakonima. Svaki spor nastao u vezi s ovim Uvjetima ili korištenjem naših usluga bit će riješen pred nadležnim sudovima u Zagrebu, Hrvatska, osim ako nadležno pravo ne nalaže drukčije.

Zadnja izmjena: 1. veljače 2026.